Гарантийные обязательства
Гарантийный период практически всех часов равен 12 месяцам. Бесплатное гарантийное обслуживание действует в течении этого времени только в том случае, если покупатель не нарушает следующие правила пользования часами.
1. Не вскрывать корпус и пробовать починить часы самому или с помощью третьих лиц.
2. Не допускать падений с большой высоты, ударов, нахождения в сильных магнитных полях или агрессивных химических средах.
3. Не пользоваться в условиях резких перепадов температур и не подвергать большому нагреву или охлаждению.
4. Не допускать воздействия воды, пыли и грязи под давлением, превышающим уровень влагостойкости корпуса.
Чтобы получить гарантийное обслуживание магазина xrono.ru вы должны:
Описать подробности отказа часов, поместить их в оригинальную упаковку со всеми прилагающимися к ним документами и деталями и отправить их на адрес нашего магазина.
После получения вашей посылки мы проверим неисправность на фабрике-изготовителе.
В случае неисправности по вине изготовителя – фабрика гарантирует ремонт в течении 1-2 недель. Учтите, что длительность ремонта зависит от сложности поломки.
В случае невозможности исправления дефекта в гарантийной мастерской, мы обязуемся отправить вам новые часы.
